11月19日，家住省城昆仑中路39号小区的王先生装修好了住房，他叫来物业公司的负责人验收房子，并且希望退还押金。但是，物业公司负责人说：“你的房子不过关，押金不能退给你。”王先生表示，入住时，他给物业公司交了3000元押金，可是，没过多久，物业公司又向装修公司收取3000元押金，如果不交钱，就不让工人上楼，无奈之下，王先生又交了3000元。“房子只是简单装修一下，所有结构都没动，可物业公司竟然不退押金，这是怎么回事？”王先生说。

当天上午，记者见到了这个小区物业公司一名姓魏的负责人，他说，住户在装修时，把卫生间自来水管的管卡拆除了，以后出现漏水等情况，责任无法认定，等住户安装好管卡后，退还押金。

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西宁市房地产管理局物业处的工作人员说，物业公司收取押金是为了避免业主改变房屋结构采取的措施，业主装修后，物业公司应退还押金。西宁市发展和改革委员会价格处的工作人员说，国家现在没有明确规定装修押金是否可以收取，但一般来说，装修押金是物业公司和业主双方事先约定好的，业主按照约定装修后，装修押金要如数退还给业主。如果有不退的情况，住户可以给12358投诉。